A maioria dos doentes tratados no Instituto Português de Oncologia de Lisboa Francisco Gentil (IPO Lisboa) conhece, decerto, o Serviço Farmacêutico, pois é aqui que vai levantar a medicação para prosseguir os tratamentos em casa.
Mas, por detrás das portas de acesso reservado é feito todo um trabalho complexo e desconhecido da maioria dos utentes. É aqui que se preparam, por exemplo, os tratamentos para a quimioterapia ou se adaptam fórmulas para a pediatria ou dermatologia e outros serviços que não são comercializadas pela indústria farmacêutica (como por exemplo: pomadas, supositórios, colutórios, geles; colírios, outras formas farmacêuticas para aplicação tópica, entre outros).
Todos os medicamentos dispensados no Instituto passam por este serviço. Atualmente, a farmácia conta com cerca de 1200 artigos ativos. Ou seja, 1200 medicamentos e dispositivos médicos com ação terapêutica. Por mês, o consumo de fármacos no IPO Lisboa ronda os sete milhões de euros (cerca de 1,7 milhões por semana). Os mais caros destinam-se a tratamentos nos serviços de Pediatria e de Hematologia.